Духовники и народ Божий жили единым духом, едиными понятиями и стремлением ко спасению. А власть вязать и решать, данная Спасителем духовникам, связывала их великой ответственностью за души пасомых, способствуя созиданию, а не разорению.

Кто приезжал к нему со своими горестями и тяжестями, хорошо знал его силу, силу любви старца. Придя в [его] убогую келлию, [каждый] чувствовал: будто все растает и уйдет без следа — как не бывало, а если что и останется — отец Михаил это сразу увидит и легко, наводящим вопросом, вскроет язву или, даже без вопроса, строго скажет: «Гони, гони от себя этого беса, — назовет то, чем страдает душа, — гони именем Иисусовым».

Отец Симеон с большой любовью относился к людям, которые толпами шли к нему со своими болезнями, невзгодами и житейскими неприятностями. Он говорил: «Меня порой многие осуждали, а некоторые с неодобрением замечали: “Меня, мол, старец поцеловал, или меня, мол, погладил”. А того не понимали, что когда я кого погладил или поцеловал, так это я исцелял их и их же страсти на себя брал».